InfoLine: 021 33 55 455
E-mail: club@activtours.ro
Smart Travel Club
Primesti inapoi o parte din valoarea rezervarilor tale!
Cardul de membru SmartTravelClub iti returneaza o parte din valoarea rezervarilor pe care le faci prin agentiile Activ Eventuria by ACTIV TOURS&TRAVELS sub forma de puncte de loialitate, rasplatindu-ti astfel fidelitatea
Primeşti puncte bonus pentru orice serviciu sau produs turistic propriu, pe care il rezervi in agentiile Activ Eventuria. Punctele BONUS se vor valorifica doar la produsele proprii ACTIV EVENTURIA, in calitatea sa de agentie de turism touroperatoare
Mai mult, încă de la înscrierea în program si rezervarea primului pachet primeşti puncte bonus, pe care poti sa le folosesti sub forma de reducere la urmatoarea rezervare, orice puncte bonus primite fiind valorificabile inca de la rezervarea urmatoare.
In momentul achizitionarii unui pachet turistic, posesorul poate opta pentru o singura operatiune: acumularea de puncte sau acordarea unei reduceri egala cu valoarea punctelor care vor fi consumate astfel.
Care este valoarea unui punct fidelitate SmartTravelClub?
a. Vom considera 100 EURO CHELTUITI = 10 PUNCTE BONUS SmartTravelClub (1 euro = 10 puncte), la pachetele turistice achizitionate in moneda EURO.

b. Pentru pachetele turistice in lei numarul de puncte se va calcula astfel: 500 RON CHELTUITI = 10 PUNCTE BONUS SmartTravelClub (5 ron = 10 puncte).

Exemplificare: In urma rezervarii unui pachet turistic in valoare de 1200 eur, totalul punctelor acumulate este de 120 puncte, echivalentul a 12 euro reducere la urmatorul pachet turistic achizitionat.

Schema clasică de acumulare îţi aduce garantat 10 puncte pentru fiecare 100 euro sau 500 ron (TVA inclus) cheltuiţi pentru rezervarea pachetelor turistice.
Fă singur calculele şi vezi ce rezultă!!
Obtinerea unui card de membru fidel SmartTravelClub este facila si GRATUITA
Attach to Secțiune 7
15 motive sa intri in SmartTravelClub...
1. aduni puncte pentru orice rezerv
2. transformi punctele în cadouri sau vacante
3. transformi punctele în reduceri pentru pachetul rezervat
4. beneficiezi de promoții și oferte speciale exclusive pentru membrii clubului
5. beneficiezi de 10% reducere pentru asigurarile medicale si de calatorie
6. ai reduceri suplimentare surpriza pentru sarbatoritii zilei
7. beneficiezi de serviciile unui consultant personal specializat in turism 24/24 si 7/7
8. beneficiezi de posibilitatea platii pentru vacanta ta de la 1 la 30 de rate, fara dobanda / 0 dobanda, costuri suplimentare sau alte carduri/adeverinte/credite bancare
9. ai un newsletter dedicat, lunar, cu pachete turistice personalizate, doar pentru membrii Clubului de vacante ACTIV EVENTURIA
10. beneficiezi de valabilitate nelimitata pentru punctele bonus – poti decide sa acumulezi oricat!
11. primesti puncte bonus chiar de la primul pachet rezervat!
12. primesti puncte bonus si daca recomanzi prietenilor produsele ACTIV EVENTURIA
13. primesti puncte bonus si cu ocazia participarii la unele promotii speciale, dedicate doar membrilor fideli
14. punctele bonus le poti valorifica fie pentru reducere, fie pentru servicii aditionale, excursii optionale, transferuri etc.!
15. poti oferi Carduri cadou cu o valoare nominala cuiva drag, acumuland si tu puncte prin recomandare!
Mai mult, pentru ca noi apreciem PRIETENII si RECOMANDARILE, vei primi 100 puncte bonus (echivalent a 1000 euro cheltuiti) şi dacă recomanzi produsele noastre si programul de fidelitate si prietenilor tăi, care vor cumpara de la noi, sau dacă participi la promoţiile noastre speciale, conform newslettere-lor si ofertelor dedicate exclusiv membrilor clubului SmartTravelClub.
Agentia de Turism ACTIV TOURS & TRAVELS
Din 2003 începând, ne-am dezvoltat, experimentat și instruit, ajungând să dispunem de personalul, baza de date și cunoștințele necesare, pentru a da un adevarat sens opțiunilor și prospecțiunilor Dvs., precum și pentru a vă materializa dorințele dumneavoastră, indiferent de destinația sau tipul de produs travel pe care îl vizați. Cele mai noi și relevante informații vă vor fi furnizate de consultanții noștri, specializați și profesioniști.

Cu activități desfășurate în întreaga Europă și nu numai, noi deținem, ca parteneri vechi și de încredere, o rețea globală de colaboratori (DERTOUR, TUI, PULLMANTUR etc.), companii experte în domeniu, generând multiple oportunități către afaceri de calitate, conducând la creșterea motivației și satisfacției Dumneavoastră în urma călătoriilor efectuate (business sau leisure/holidays)!

Avem 3 produse distincte, cu care ne mandrim:
ACTIV TOURS = Touroperatorul preferat al vacantelor Dvs.:

- parcuri de distractie
- vacante de familie
- vacante personalizate
- citybreak, bilete avion, excursii
- pachete INCENTIVE pentru firme
www.activtours.ro
EVENTURIA = Touroperatorul nr. 1 inca din 2009:

- pachete turistice de evenimente (sportive, concerte, festivaluri)
- multe alte activitati la destinatie
- cei mai siguri furnizori, 100% satisfactie
www.eventuria.ro
OFERTADEVACANTA = Touroperatorul preferat al destinatiilor exotice

- vacante deluxe in destinatii exotice
- pachete turistice de honeymoon personalizate
- nunta visata in destinatia preferata

Ce spun cei care au calatorit cu ActivTours & Travels
Andreea S., Concert HIM la Praga - hotel Charles Central 3*
"Buna seara, Chiar voiam sa va scriu pentru a va multumi. Hotelul a fost foarte curat si locatia extraordinara. In plus, ne-am simtit foarte bine la concert! Inca o data multumim pentru tot! O seara cat mai frumoasa, Andreea"

George N., Sejur Singapore + Kuala Lumpur- Hotel Marina Bay 5* + Hotel Oasia 5*
Buna dimineata, Imi cer scuze, pentru raspunsul ce vine cu intarziere.Tin sa va multumesc pentru buna organizare si seriozitate, totul a fost super ok, am avut doar o mica problema la transferul marina bay-aeroport(a venit transportul a stat 30 de minunte si a plecat, pe ticket nu era trecuta ora si nu am stiut exact cand o sa ajunga). Hotelul Oasia a fost super ok, puteti sa-l recomandati cu incredere, Marina bay este frumos dar prea industrial. Singapore este foarte frumos, foarte curat, se poate iesi in oras pana tarziu, lucru ce nu il pot spune despre Kuala Lumpur(il ascociez cu un Istanbul cu zgarie-nori, dar fara oamenii primitori din turcia). Este frumos Kuala Lumpur, in continua dezvoltare, dar clar Singapore este alegerea noastra dintre cele doua orase. Va multumesc inca o data, O zi frumoasa, George N
 Marilena B., Turneul Campionilor Londra, Hotel Travelodge Docklands 3
Buna ziua, Sejurul la Londra a fost SUPER !!! Totul a fost super OK, incepand cu biletele de avion, hotelul, intrarile la Open ATP 2017. Hotelul a avut conditii de cazare foarte bune, un mic dejun extrem de complet, personal ultra, NIMIC DE REPROSAT. Evenimentul (Turneul de Tenis al Campionilor) a meritat toata deplasarea, atmosfera a fost extraordinara, LONDRA e un oras unde ne-am simtit realmente FOARTE BINE, civilizatia e la cota maxima, ne-am intors extrem de pozitivi! Multumim agentiei ACTIV EVENTURIA pentru organizarea acestui sejur (oferta, trimiterea documentelor, explicatii, indrumari) si pe viitor vom reveni si cu alte solicitari. Cu stima,
Attach to Secțiune 11
Contact:
Mihail Grecu
- manager operational -
0755 013 984
club@activtours.ro
Daca ai intrebari, scrie un e-mail sau suna-ne
Iti raspundem cu placere (cum se cuvine intr-o echipa fantastica).
Attach to Secțiune 12
Intrebari frecvente (click):
Attach to Secțiune 13
1. De ce să particip la programul de bonusare si fidelizare dedicat exclusiv membrilor SmartTravelClub – ACTIV EVENTURIA by ACTIV TOURS&TRAVELS? 

Primesti inapoi o parte din valoarea rezervarilor tale!
Cardul de membru SmartTravelClub iti returneaza o parte din valoarea rezervarilor pe care le faci prin agentiile Activ Eventuria by ACTIV TOURS&TRAVELS sub forma de puncte de loialitate, rasplatindu-ti astfel fidelitatea. Astfel, pentru tot ce cumperi, primesti puncte, pe care le poti transforma apoi in pachete turistice, sau poti alege din cele peste 300 de activitati optionale care se regasesc in Newsletterele de fidelitate, special create pentru membrii clubului, dintre care si tu faci parte.
2. Cine poate participa la programul de fidelizare?

Orice persoană fizică care a împlinit 18 ani până la data înscrierii şi care accepta condiţiile de funcţionare ale programului poate participa la programul fidelitate.
3. Cum obtin cardul de fidelitate?

Obţinerea unui card de membru SmartTravelClub se face prin completarea formularului de înscriere în orice agentie de turism ACTIV TOURS&TRAVELS aparţinând Grupului SC Group G4 Promotion SRL sau online, prin selectarea opţiunii Solicit un card de membru SmartTravelClub. În ambele situaţii vei obtine un card de membru SmartTravelClub virtual pe care îl vei putea folosi pentru acumularea de puncte la prima rezervare. Apoi, în termen de maximum 20 zile lucrătoare, vei primi la adresa postala indicată, în momentul înscrierii, cardul nominal, personalizat cu numele tău, pe care îl vei putea utiliza pentru acumularea de puncte de fidelitate si pentru dovada apartenentei la Clubul nostru de calatori fideli SmartTravelClub by ACTIV EVENTURIA.
Attach to Secțiune 16
4. Cum acumulez puncte?

Programul de fidelizare ofera posibilitatea acumularii de puncte prin cumpararea de pachete turistice (cazare, sejururi, circuite, croaziere, evenimente) conform Regulamentului Programului SmartTravelClub.
Punctele acumulate acorda drepturi la reduceri, sau acumuland in continuu punctele, constituie baza unei reduceri mai ridicate.
Reducerea obtinuta prin acumularea punctelor este rotunjita in plus (fara zecimale).
Attach to Secțiune 17
5. Care este valoarea unui punct fidelitate SmartTravelClub?

a. Vom considera 100 EURO CHELTUITI = 10 PUNCTE BONUS SmartTravelClub (1 euro = 10 puncte), la pachetele turistice achizitionate in moneda EURO.
Exemplificare: In urma rezervarii unui pachet turistic in valoare de 1200 eur, totalul punctelor acumulate este de 120 puncte, echivalentul a 12 euro reducere la urmatorul pachet turistic achizitionat.

b. Pentru pachetele turistice in lei numarul de puncte se va calcula astfel: 500 RON CHELTUITI = 10 PUNCTE BONUS SmartTravelClub (5 ron = 10 puncte).
Exemplificare: In urma rezervarii unui pachet turistic in valoare de 2000 ron, totalul punctelor acumulate este de 40 puncte, echivalentul a 20 ron reducere la urmatorul pachet turistic achizitionat.
Ce fac cu punctele?
Punctele acumulate pe Cardul de membru SmartTravelClub Activ Eventuria pot fi folosite oricand de posesorul cardului la plata facturii sale, ca si reducere, in suma de minim 20 EURO /100 RON (minim 200 puncte) si maxim 500 EURO/2500 RON (5000 puncte) din valoarea facturii respective.
In momentul achizitionarii unui pachet turistic, posesorul poate opta pentru o singura operatiune: acumularea de puncte sau acordarea unei reduceri egala cu valoarea punctelor care vor fi consumate astfel.
Pentru valorile pachetelor turistice achitate, partial sau integral (maxim 500 EURO/2500 RON echivalent a maxim 5000 de puncte), cu PUNCTE BONUS nu se pot acumula alte noi puncte bonus!
6. Cum aflu cate puncte „am pe card”?

Verificarea balantei cardului fidelitate se poate face: telefonic, apeland Serviciul de Relatii cu Clientii: 021 33 55 455, sau prin solicitare, pe e-mail, la adresa club@activtours.ro cu subiectul Balanta Puncte Card. În cazul în care ai sesizat o eroare, te rugăm să ne contactezi.
7. Ce valabilitate au punctele?

Cardul de membru fidel SmartTravelClub este valabil nelimitat, acumularea si preschimbarea de puncte in reduceri fiind posibila intr-un numar si pe o perioada nelimitata.  
Punctele de fidelitate se strâng uşor în contul tău, cu cât eşti mai activ si calatoresti mai mult cu ACTIV EVENTURIA by ACTIV TOURS&TRAVELS, cu atât poti beneficia de avantajele acestui program de fidelizare a membrilor SmartTravelClub!
Attach to Secțiune 20
8. Care sunt avantajele Cardului de membru fidel SmartTravelClub - ACTIV EVENTURIA?

Avantajele cardului SmartTravelClub = Mai multe BENEFICII PENTRU TINE, PRIETEN FIDEL al ACTIV EVENTURIA
1. adun puncte pentru orice rezerv
2. transform punctele în cadouri sau vacante
3. transform punctele în reduceri pentru pachetul rezervat
4. beneficiez de promoții și oferte speciale exclusive pentru membrii clubului
5. beneficiez de 10% reducere pentru asigurarile medicale si de calatorie
6. am reduceri suplimentare surpriza pentru sarbatoritii zilei
7. beneficiez de serviciile unui consultant personal specializat in turism 24/24 si 7/7
8. beneficiez de posibilitatea platii pentru VACANTA FAMILIEI MELE de la 1 la 30 de rate, fara dobanda / 0 dobanda, costuri suplimentare sau alte carduri/adeverinte/credite bancare
9. am un newsletter de MEMBRU FIDEL dedicat, lunar, cu pachete turistice personalizate, doar pentru membrii Clubului de vacante ACTIV EVENTURIA
10. beneficiez de valabilitate nelimitata pentru punctele mele bonus – pot decide sa acumulez oricat!
11. primesc puncte bonus chiar de la primul pachet rezervat!
12. primesc puncte bonus si daca recomand prietenilor mei produsele ACTIV EVENTURIA
13. primesc puncte bonus si cu ocazia participarii la unele promotii speciale, dedicate doar membrilor fideli
14. punctele bonus le pot valorifica fie pe reducere, fie pe servicii aditionale, excursii optionale, transferuri etc.!
15. pot oferi Carduri cadou cu o valoare nominala cuiva drag, acumuland si eu puncte prin recomandare!
9. De cand pot intra in posesia unui Card de Fidelitate SmartTravelClub by Activ Eventuria?

Activ Eventuria by ACTIV TOURS&TRAVELS, incepand cu 01 ianuarie 2018, va rasplateste fidelitatea prin puncte bonus pe care le puteti acumula, pentru achizitiile Dvs. de vacante, devenind fidel membru al Clubului nostru de “calatori smart”, prin Cardul nominal de membru SmartTravelClub by Activ Eventuria.

Primeşti puncte bonus pentru orice serviciu sau produs turistic propriu, pe care il rezervi in agentiile Activ Eventuria. Punctele BONUS se vor valorifica doar la produsele proprii ACTIV EVENTURIA, in calitatea sa de agentie de turism touroperatoare (de exemplu, nu putem acorda punctele bonus/reduceri pentru pachete turistice/produse care apartin 100% altor touroperatori romani, ci doar pentru produsele proprii  agentiei noastre).
Mai mult, pentru ca noi apreciem PRIETENII si RECOMANDARILE, vei primi 100 puncte bonus (echivalent a 1000 euro cheltuiti) şi dacă recomanzi produsele noastre si programul de fidelitate si prietenilor tăi, care vor cumpara de la noi, sau dacă participi la promoţiile noastre speciale, conform newslettere-lor si ofertelor dedicate exclusiv membrilor clubului SmartTravelClub.
Mai mult, încă de la înscrierea în program si rezervarea primului pachet primeşti puncte bonus, pe care poti sa le folosesti sub forma de reducere la urmatoarea rezervare, orice punte bonus primite fiind valorificabile inca de la rezervarea urmatoare.
Schema clasică de acumulare îţi aduce garantat 10 puncte pentru fiecare 100 euro sau 500 ron (TVA inclus) cheltuiţi pentru rezervarea pachetelor turistice. Aşa că, fă singur calculele şi vezi ce rezultă.
Attach to Secțiune 22
10. Care este termenul de valabilitate al Cardului de membru fidel SmartTravelClub ACTIV EVENTURIA?

Cardul de membru fidel SmartTravelClub este un program pe termen lung prin care clienţii fideli ai Activ Eventuria sunt recompensaţi cu puncte de fidelitate de fiecare dată când rezerva *pachetele turistice proprii ale agentiei ACTIV EVENTURIA by Activ Tours&Travels1. Pentru a participa la programul fidelitate SmartTravelClub este suficient să te înscrii. Poţi completa chiar acum un fomular online. În maximum 20 zile lucrătoare iţi trimitem gratuit cardul la adresa indicată de tine. Foloseşte cardul de fiecare data când rezervi vacanta prin ACTIV EVENTURIA. Astfel acumulezi puncte bonus care se vor transforma in reduceri la urmatoarele tale vacante. Urmăreşte promoţiile care iţi aduc mai multe puncte. Astfel vei obţine mai rapid cadourile dorite. Foloseşte punctele fidelitate pentru a-ţi rezerva vacanta dorita sau activitatile optionale din locatiile vizitate. Pentru a putea selecta dintr-o varietate cât mai mare de produse, îţi trimitem lunar pe e-mail Ofertele speciale destinate membrilor clubului SmartTravelClub, din care poţi alege tot ceea ce îţi doresti, beneficiind de punctele bonus, pentru tine sau pentru cei dragi.
Attach to Secțiune 23
11. Cum pot obtine un card de fidelitate?

Obtinerea unui card de membru fidel SmartTravelClub este facila. Odata cu prima ta achizitie a unui produs sau serviciu propriu touroperatorului ACTIV EVENTURIA, intri automat in clubul de prieteni ai agentiei SmartTravelClub. Esti singurul care poate decide daca vrei sau nu sa beneficiezi de facilitatiile programului de fidelizare propriu ACTIV EVENTURIA.
Attach to Secțiune 24
12. Trebuie sa platesc ceva suplimentar pentru a intra in Clubul SmartTravelClub ACTIV EVENTURIA?

Nu exista nici un cost pentru tine aderarea la Clubul nostru de calatori fideli/prieteni ai ACTIV EVENTURIA. Intrarea in program, calculul valorii acumulate precum si gestionarea acestuia este un serviciu gratuit oferit de catre agentia noastra, din respectul pentru ca ne-ai ales serviciile si ne-ai acordat increderea ta!
Attach to Secțiune 25
13. De ce as intra in Clubul membru SmartTravelClub ACTIV EVENTURIA?

a. Cumpara/Rezerva-ti o vacanta de la noi un produs sau un serviciu propriu ACTIV EVENTURIA in calitatea sa de touroperator, iar valoarea acumulata va intra automat, in Puncte Bonus, in contul tau, care se vor transforma in reduceri la urmatoarele rezervari. Apoi, la fiecare noua achizitie vei fi intrebat daca doresti sa-ti utilizezi valoarea existenta pe card. Intrand in club, ai acces prioritar la promotiile noastre si beneficiezi si de ofertele EXCLUSIVE adresate doar membrilor fideli SmartTravelClub.
b. Recomanda unuia sau mai multor prieteni produsele noastre si vei castiga si mai multe Puncte Bonus in contul tau de card (100 puncte bonus, echivalent a 1000 de euro cheltuiti, pentru fiecare client recomandat care a achizitionat un serviciu turistic de la noi si a devenit, la randu-i, membru al SmartTravelClub ACTIV EVENTURIA), ca membru fidel SmartTravelClub, pe care le vei transforma in viitoare reduceri la viitoarele tale vacante!
c. Ofera celor dragi carduri valorice cadou, cu valori pe care le doresti, invitandu-i astfel sa devina si ei Membrii ai Clubului de calatori exclusivisti SmartTravelClub ai ACTIV EVENTURIA si vei cumula punctele de fidelitate pentru RECOMANDARE (cf. lit. b), pe langa faptul ca ii vei surprinde la modul cel mai placut!
Attach to Secțiune 26
14. Cum pot utiliza valoarea acumulata pe cardul de membru fidel SmartTravelClub ?

Valoarea acumulata poate fi utilizata pentru a cumpara produse si servicii turistice proprii touroperatorului ACTIV EVENTURIA. Puteti alege sa nu utilizati aceasta valoare si sa o colectati pentru un timp, pentru a beneficia de o reducere mai mare, la o viitoare achizitie de vacanta.
15. Cine si cum poate utiliza Cardul de membru fidel SmartTravelClub al ACTIV EVENTURIA?

Cardul poate fi utilizat numai de catre titularul cardului; acest card nu este transmisibil.
Cardul poate fi folosit doar daca titularul cardului este si beneficiarul excursiei.
Cardul reprezinta proprietatea S.C Group G4 Promotion S.R.L.
Cardul nu este un mijloc de plata; punctele acumulate nu pot fi preschimbate in bani, nu se pot instraina si nu pot face obiectul vreunei tranzactii in afara Regulamentului Programului SmartTravelClub.
Falsificarea cardului se pedepseste conform Legii.
Emitentul isi rezerva dreptul de a refuza primirea cardului ilizibil, deteriorat sau transmis unei persoane neautorizate/care nu este posesorul de fapt.
Emitentul poate anula cardul sau punctele daca se dovedeste ca punctele au ajuns neregulamentar pe card. La aparitia unor suspiciuni, angajatii ACTIV EVENTURIA pot verifica corectitudinea datelor, cerând prezentarea cardului si verificând identitatea participantului. In urma verificarilor, emitentul isi rezerva dreptul de a anula cardul folosit neregulamentar, urmand ca posesorul sa piarda orice drepturi survenite din posesia cardului, fara drept de contestatie.
Emitentul isi rezerva dreptul de a supraveghea modul de functionare a acestui program.
Pierderea sau furtul Cardului de membru fidel SmartTravelClub trebuie semnalata emitentului.
ACTIV EVENTURIA nu isi asuma nicio responsabilitate pentru eventualele daune rezultate din pierderea, distrugerea sau furtul Cardului de membru fidel SmartTravelClub ACTIV EVENTURIA.
Participantii la program sunt de acord cu prevederile prezentului regulament al cardului de membru fidel SmartTravelClub si consimt ca datele cu caracter personal furnizate sa intre in baza de date a SC Group G4 Promotion S.R.L. si sa fie utilizate/prelucrate in scopuri de marketing, corespondenta si evidente statistice.
Datele pot fi folosite numai de catre SC Group G4 Promotion S.R.L. si de catre partenerii contractuali ai acesteia si doar in scopul declarat sau la solicitarea expresa a Institutiilor Statului roman. SC Group G4 Promotion S.R.L. se obliga sa respecte intru totul prevederile Legii 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
SC Group G4 Promotion S.R.L figureaza in registrul de evidenta a operatorilor de date cu caracter personal la numarul 16760.
Attach to Secțiune 11
Contact:
Mihail Grecu
- manager operational -
0755 013 984
club@activtours.ro
Daca ai intrebari, scrie un e-mail sau suna-ne
Iti raspundem cu placere (cum se cuvine intr-o echipa fantastica).